Log in om je saldo, bonussen en account te beheren

Hoe log ik in bij Bitz Casino als ik mijn gebruikersnaam of e-mailadres niet meer weet?

Open het inlogscherm en kies de optie om je gegevens op te zoeken via e-mail; je krijgt een bericht met stappen om je account te vinden. Check ook je spammap en zoek op “Bitz” in je inbox.

Wat moet ik doen als Bitz Casino zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat ik het goed intik?

Gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in via de link in je e-mail. Zet caps lock uit en controleer of je toetsenbordtaal goed staat, vooral op mobiel.

Hoe kom ik weer in mijn Bitz Casino-account als ik geen toegang meer heb tot mijn 2fa-code?

Start het 2fa-herstel via je accountpagina als je nog bent ingelogd op een ander apparaat, of gebruik de hersteloptie op het inlogscherm. Lukt dat niet, dan vraagt de support om een korte identiteitscheck voordat 2fa wordt gereset.

Kan ik bij Bitz Casino inloggen op mijn telefoon zonder de app te installeren?

Ja, je logt in via de mobiele website in je browser op ios of android met dezelfde gegevens als op desktop. De sessie blijft actief totdat je uitlogt of je browsercookies wist.

Wat doe ik als de inlogpagina van Bitz Casino blijft laden of wit blijft na het inloggen?

Wis je cache en cookies, herlaad de pagina en probeer desnoods een andere browser. Als je een vpn of adblocker gebruikt, zet die uit voor de inlogpagina omdat die scripts kan blokkeren.

Kan ik met één Bitz Casino-account op twee apparaten tegelijk ingelogd blijven?

Je kunt op meerdere apparaten inloggen, maar het casino kan om veiligheidsredenen een sessie beëindigen als er tegelijk activiteit is vanaf verschillende locaties. Log uit op oude apparaten als je onverwacht wordt uitgelogd.